Как подключиться

Три шага от звонка до первого оплаченного счёта

Показываем, настраиваем, ведём первый месяц. Программист не нужен ни с вашей стороны, ни с нашей: всё, что нужно ввести, похоронный дом вводит в кабинете сам. Что понадобится от банка и от оператора связи, мы называем заранее одним списком, он ниже.

1

Показываем на ваших данных

Присылаете три фотографии и одно недавнее обращение семьи. За полчаса обрабатываем снимки, оформляем обращение в кабинете, выставляем счёт и показываем, что увидит семья. Без презентаций и без обязательств.

  • Полчаса по видео или у вас в конторе
  • Ваши снимки, ваше обращение семьи, ваш счёт
  • После показа вы решаете сами
2

Настраиваем кабинет и подключаем банк

Похоронный дом и первый администратор появляются в кабинете за минуты. Дальше кабинет заполняет ваш сотрудник, а мы сидим рядом. Всё, что надо ввести, вводится в кабинете.

  • Сотрудники с правами галочками, прайс, наборы поручений, подрядчики
  • Доступы банка в кабинете и кнопка «Проверить доступы»
  • Станция телефонии из списка, ключ вводится там же
  • Цвета и карточка похоронного дома, расписание, счётчик Метрики
3

Ведём первый месяц

Первый живой платёж и первый живой звонок мы делаем вместе с вами: это деньги и это семья, тут не бывает «настроил и ушёл».

  • «Первая неделя» в обзоре ведёт по шагам, и первый шаг — телефония: первый звонок сам станет обращением. Без станции звонок записывается рукой
  • Вопросы через «Мои обращения» с обещанным сроком в сутки
  • Тестовый платёж и тестовый возврат на копейки до первой семьи
  • У вас есть ответственный с нашей стороны: он видит, на каком шаге вы застряли, и пишет первым

Что понадобится от похоронного дома

Список на одну страницу

Похоронный дом

  • Название, телефон, адрес конторы
  • Юрлица: название, ИНН, реквизиты для счёта
  • Кто отвечает за бухгалтерию
  • Список сотрудников и кто что делает

Банк

  • Договор эквайринга и номер мерчанта
  • Доступы к API: токен или логин с паролем
  • Включён ли СБП у мерчанта
  • Один тестовый платёж на копейки

Телефония и сайт

  • Оператор станции и ключ доступа
  • Внутренние номера сотрудников
  • Фотографии для сайта и прайс
  • Домен, если свой, и доступ к регистратору

Что займёт время не у нас

  • Ответ банка на вопросы о доступах. Спрашивайте всё одним письмом, мы поможем его составить: иначе подключение идёт кварталами.
  • Домен: смена записей у регистратора занимает от часа до суток, кабинет сам проверяет, когда адрес заработал.

Что не обещаем

  • Переноса старой базы дел файлом нет: такой возможности в кабинете нет. Файлом переносится только семейное древо. Что делать с вашим архивом, обсуждаем на показе отдельно.
  • Пароль первому администратору выдаётся один раз при подключении. Обязательной смены при первом входе кабинет пока не требует, смените сами в первую же минуту.
  • Живого платежа и живого звонка по нашему пути ещё не проходило ни у кого. Первый похоронный дом на каждом банке и каждой станции это работа вместе, а не «включили и работает».
  • Собственные адреса сайтов, бот в MAX и письма семьям включаются вместе с запуском платформы. До него сайт похоронного дома живёт на нашем адресе.

Начнём с показа

Три фотографии, одно обращение семьи, полчаса. Дальше решите сами.