Каталог

Всё, чем платформа может помочь вашему похоронному дому

Здесь собрано и то, что уже работает, и то, что мы строим. Отметка «Работает» означает, что возможность действует от начала до конца, а «В развитии» означает, что готова часть пути. Похоронных домов на платформе пока нет, поэтому «работает» говорит о готовности, а не о статистике. В настоящей работе сегодня только обработка портретов, и она уже приносит деньги.

Семьям и близким

16

Всё, что нужно семье в первые дни и потом: организация прощания, память о человеке, семейная история и уход за захоронением.

Работает

Поиск захоронений

Место погребения по фамилии — даже записанной с ошибкой.

Что внутри
  • Поиск терпит опечатки и разное написание через «ё»
  • Фотография места, кладбище и участок, ссылка на карту
  • Постоянная ссылка на карточку — можно отправить родным
  • С карточки сразу заказывается уборка или овал
44 000 записей
Работает

Фотоовалы на памятник

Каталог форм, примерка портрета в овал, счёт сразу.

Что внутри
  • Овал и прямоугольник, ходовые размеры
  • Портрет готовит модель: кадрирование, фон, одежда — с проверкой человеком
  • Примерка: как портрет ляжет в овал, прямо в браузере
  • Счёт сразу при заказе, оплата картой или по СБП
  • Статус заказа по постоянной ссылке — без звонков
Работает

Уборка и уход за могилой

Разовый выезд или пакет на сезон. Фотоотчёт и приёмка работы.

Что внутри
  • Разовая уборка, покраска оградки, сезонный пакет: состав задаёт похоронный дом
  • После оплаты пакет превращается в план выездов с датами
  • Фотоотчёт «до и после» по каждому выезду
  • Семья принимает работу или открывает спор — прямо со страницы статуса
  • Напоминание перед выездом за срок, который назначает похоронный дом
Работает

Обновление фото захоронения

Пришлите свежий снимок места — проверим и обновим карточку в реестре.

Что внутри
  • Загрузка прямо с телефона, с карточки захоронения
  • Проверка человеком до публикации
  • Точные координаты съёмки в публичную карточку не попадают
Работает

Страница памяти

Страница человека с QR-кодом на керамике: биография, фотографии, соболезнования.

Что внутри
  • Мастер из шести шагов — по одному вопросу за раз, всё сохраняется само
  • Три режима показа: всем, по ссылке, по паролю; черновик видит только семья
  • Открывается мгновенно даже у могилы на слабой связи
  • QR-код для керамики: код наводится на страницу, когда изделие готово
  • Архив всех материалов страницы — по кнопке, без обращения в поддержку
  • Удаление с корзиной на тридцать дней и архивом на прощание
Работает

Книга соболезнований

Слова близких на странице памяти — после проверки, до того, как их увидит семья.

Что внутри
  • Гость пишет без регистрации, прямо на странице
  • Каждое слово проходит проверку сотрудником похоронного дома с обещанным сроком
  • Ссылки, телефоны и стоп-слова не отклоняются автоматически — решает человек
  • Семья скрывает любое опубликованное одним нажатием
Работает

Семейное древо

Родословная с показом родства словами: кто кем кому приходится.

Что внутри
  • Веер предков, дерево потомков и список — три вида на одном экране
  • Родство словами: «двоюродная сестра», «жена дяди», «прапрадед»
  • Живые не показываются никому за пределами семьи — отсев на уровне данных
  • Ввоз и выгрузка GEDCOM 7.0; на файлах чужих программ не проверено
  • Печать плаката A4/A3 дома: лист решает, сколько поколений влезет
  • Карточка предка связывается с захоронением и страницей памяти
Работает

Проводник после похорон

Что делать дальше: документы, выплаты, сроки — и напоминания к датам.

Что внутри
  • Список дел после смерти: что происходит само, что делаем мы, что делаете вы
  • Сроки посчитаны от даты смерти, включая пособие на погребение
  • Напоминания к девятому и сороковому дню, годовщине, Радонице
  • Одно письмо в день, без предложений услуг; отписка в одно нажатие
Работает

Оплата и счета онлайн

Все услуги по делу — в одном кабинете, оплата по СБП или картой.

Что внутри
  • Кабинет семьи: вход по ссылке из письма, без паролей
  • СБП и карта; отказ одного способа сам предлагает другой
  • У каждого счёта свой получатель — видно, кому и за что платите
  • Отмена оплаченного заказа возвращает деньги тем же путём
Работает

Некролог

Текст по анкете за минуту: имя, даты, время прощания.

Что внутри
  • Собирается из полей дела за минуту
  • Результат — текст, который сотрудник правит и копирует. Макета для печати кабинет не даёт
В развитии

Биография голосом

Расскажите о человеке голосом — черновик биографии ляжет на страницу памяти.

Что внутри
  • Рассказ кусками в мессенджере, расшифровка каждого куска
  • Собранный текст показывается целиком до отправки
  • Черновик ложится разделом страницы — публикуется только после правки семьи
  • Ждёт запуска нового бота в MAX
Работает

Видео на странице памяти

Ссылка на VK Видео или Rutube: плеер открывается на своём экране.

Что внутри
  • Ссылку добавляет семья в мастере страницы, шестым шагом
  • Плеер живёт на отдельном экране: сама страница памяти остаётся без скриптов
  • Своего хостинга видео у нас нет, монтажа фильма памяти тоже
В планах

Цветы и товары соболезнования

Венки и букеты с доставкой ко времени прощания со страницы памяти.

В планах

Книга памяти в печати

Печатный альбом из страницы памяти, фотографий и слов близких.

В планах

Онлайн-выбор пакета похорон

Состав услуг и стоимость заранее, дома и без спешки.

В планах

Прижизненный договор

Расчёт и подписание заранее, чтобы близким не решать в спешке.

Похоронным домам

21

Кабинет похоронного дома целиком: дела, заказы, памятники, деньги, транспорт, смены и сайт — в одном месте, без лишних программ и переписки.

Работает

Дело умершего

Один профиль вместо разрозненных заявок: семья, услуги, деньги, файлы.

Что внутри
  • Заказы, счета, платежи и возвраты — в карточке дела
  • Поручения по наборам похоронного дома, стадия дела растёт из закрытых пунктов
  • Приглашение семьи в кабинет письмом, права участников
  • Журнал всего, что происходило, — с авторами и временем
  • Склейка дублей с переносом всего: она необратима и спрашивает подтверждение
Работает

Кабинет похоронного дома

Обзор дня, деньги, сотрудники и права — на телефоне так же, как за столом.

Что внутри
  • Обзор: что ждёт исполнителя, деньги, обращения — с одного экрана
  • Быстрый переход ⌘K: любой раздел в три буквы, поиск по фамилии
  • Права сотрудников галочками; снятое право гаснет во всех системах сразу
  • Итоги за период: выручка, заказы по видам, выработка сотрудников
  • Вознаграждения: проценты агентам и ставки за выезд, свод для бухгалтера
Работает

Портрет прощания

Обычная фотография — в готовый к печати портрет: кадр, фон, свет, ретушь.

Что внутри
  • Заказ из карточки дела или из мессенджера
  • Проверка перед показом семье: «до» и «после» рядом
  • Реставрация старых и повреждённых снимков
  • Портрет в форме: одежда и звания пожеланием к работе
Работает

Печатные раскладки

Листы A4, A5 и A6 без ручной вёрстки в редакторе.

Работает

Расписание прощаний

Публикация на сайт похоронного дома, в том числе распознаванием с фотографии.

Что внутри
  • Редактирование по дням, пустой день публикуется как ответ
  • Распознавание расписания со снимка рабочего чата
  • Те же данные — в календаре команды и на сайте
Работает

Транспорт

Доска диспетчера с сеткой часов: конфликт машин и водителей виден до сохранения.

Что внутри
  • Рейс связан с делом и виден в его карточке
  • Пересечение окон машины и водителя не даёт назначить двум рейсам
  • Водителю — ссылка с одной кнопкой, без установки приложений
  • Семья видит только те состояния рейса, которые похоронный дом открыл
  • История рейса словами: кто, когда и почему переназначил
Работает

Команда: смены, поручения, календарь

Кто дежурит, кто что делает и что у похоронного дома сегодня — в одном месте.

Что внутри
  • Смены интервалами, «кто дежурит сейчас» — один ответ на всю платформу
  • Наборы поручений с рубежами: стадия дела считается сама
  • Календарь: прощания, выезды, сроки и свои смены — экран и подписка ICS
  • Доска дел и заказов с переносом карточек
Работает

Памятники

Заказы на памятник по стадиям вместе с подрядчиками: видно, где застрял каждый, а макет семья согласует по ссылке.

Что внутри
  • Доска памятников по стадиям вашего дома и срок ближайшего шага
  • Шаг мастерской закрывается снимком готовой работы
  • Правило «не гравировать до оплаты», если дом его включил
  • Портрет под гравировку в двух вариантах на выбор граверу
  • Макет с версиями, сверка текста с именем и датами до отправки семье
  • Приёмка семьёй с замечаниями по ссылке
Работает

Изделия и колумбарий

Камень и урна закреплены за семьёй, у каждого изделия видно место, ниши колумбария не продаются дважды.

Что внутри
  • Изделие с видом, накладной и семьёй, за которой оно закреплено
  • Места дома и история перемещений с автором
  • Перевозка рейсом с числом грузчиков: место меняется при завершении рейса
  • Ниши колумбария по стенам и лист ожидания новой стены
В развитии

День дома: тело, прощание, смена

Кого забираем сегодня, похоронный день по ролям и передача смены без потерянных дел.

Что внутри
  • Путь тела отметками: документы в морг, вскрытие, можно забирать, забрали
  • Утренний список смене и рейс за телом в одно нажатие
  • Похоронный день полями: копщикам, моргу и водителям — своё
  • «Сдаю смену»: открытое переходит следующему дежурному одним действием
  • Документы семьи со сроком выдачи и отметкой, кому выданы
  • Сообщения в рабочие чаты — вместе с нашим ботом в MAX
Работает

Входящие

Первый звонок и обращения семьи — с обещанным сроком ответа.

Что внутри
  • Карточка первого контакта: звонок, бот, форма сайта, пришёл в контору
  • Что бот уже пообещал человеку — первой строкой
  • Обращение становится делом семьи одной кнопкой, с проверкой на дубли
  • Обращения семьи с измеряемым сроком ответа
Работает

Сайт похоронного дома

Услуги, новости, расписание, поиск захоронений и приём заказов.

Что внутри
  • Главная, галерея и цвета настраиваются похоронным домом — читаемость выводится сама
  • Прайс ведёт похоронный дом, заказ сразу выставляет счёт
  • Новости и расписание публикуются из кабинета
Работает

Разбор входящих документов

Фото справки или рукописной заметки — в заполненные поля дела.

Работает

Документы и выгрузки

Заказ-наряды, счета и акты печатью; CSV и JSON для бухгалтерии.

Что внутри
  • Печатные формы по делу: заказ-наряд, счёт, акт
  • Выгрузка счетов, позиций, платежей и возвратов за период
  • Свод вознаграждений по сотрудникам — файлом для расчёта
В развитии

График похорон в Word

Ежедневный график похорон файлом Word одним действием.

Что внутри
  • Живёт в нашем десктопе, а не в кабинете похоронного дома: двери из кабинета туда пока нет
В развитии

Помощник по сайту

Правки текстов и блоков сайта по просьбе сотрудника, без разработчика.

Что внутри
  • Живёт в нашей прежней программе и правит старый сайт: в кабинет похоронного дома не перенесён
В развитии

Облачная касса

Чек семье пробивает касса похоронного дома, если его пробивает не банк.

Что внутри
  • АТОЛ, Эвотор, МодульКасса, Digitalkassa, LIFE PAY
  • Кто пробивает чек, решает юрлицо похоронного дома: банк, своя касса или облачная
  • Живым вызовом не проверена ни одна: первый чек пробиваем вместе с похоронным домом
В развитии

Телефония похоронного дома

Звонки в кабинете: история, записи, расшифровка. Восемь станций.

Что внутри
  • MANGO OFFICE, Телфин, Sipuni, Novofon, UIS/CoMagic, МТС Exolve, МегаФон, Билайн
  • Незнакомый номер заводит обращение, пропущенный от семьи — поручение дежурному
  • Расшифровка вынимает обещания в поручения со сроком и факты в черновик дела
  • Записи хранятся столько, сколько решил похоронный дом: по умолчанию 30 суток
  • Живым звонком не проверена ни одна станция: первый похоронный дом подключаем вместе
В планах

Запись беседы с семьёй в конторе

Аудио встречи — в черновик некролога и список задач.

В планах

Привлечение заявок

Реклама, звонки и заявки с сайта с понятной стоимостью обращения.

В планах

События и участие

Залы и ресурсы, приглашения родным и подтверждение участия.

Смежному бизнесу

3

Фотосалоны, камнеобработка, подрядчики и администрации кладбищ работают на той же платформе.

Работает

Фото на документы

Все форматы и автоматическая раскладка на печатный лист.

В планах

Площадка подрядчиков

Транспорт, копка, музыканты и флористы в одном окне заказа.

В планах

Страхование и рассрочка

Партнёрские финансовые продукты на шаге выбора пакета.

Платформа

6

Общее основание: данные, платежи, уведомления, интеграции и обработка изображений.

Работает

Много похоронных домов на одной платформе

Свой сайт, свои данные и своя подписка у каждого похоронного дома.

Что внутри
  • Новый похоронный дом подключается за минуты, с первым администратором
  • Данные похоронных домов разделены на уровне каждого запроса
  • Подписка и счета похоронного дома платформе — отдельно от денег семей
  • Долг похоронного дома не наказывает семью: сайт и соболезнования работают всегда
Работает

Платёжный контур

СБП и карта, чеки, возвраты; Альфа-Банк, Сбер и платёжные сервисы.

Что внутри
  • Способ оплаты отделён от банка: СБП и карта у одного мерчанта
  • Отказ первого способа сам уводит на следующий
  • Возврат идёт тем же провайдером, который принял деньги
  • Суммы от банка сверяются копейка в копейку
Работает

Ядро обработки изображений

Портреты, фоны, реставрация и печать — один движок для всех.

Что внутри
  • Очередь работ с квотами на похоронный дом и снимком себестоимости
  • Производные изображений собираются в фоне; оригинал наружу не отдаётся
  • Защита от вредных файлов: пределы до чтения, а не после
Работает

Уведомления

Письма и рабочие чаты MAX: матрица событий, согласия, ночная тишина.

Что внутри
  • Каждое письмо — строка в исходящих: видно, дошло ли и почему нет
  • Ночная тишина: несрочное ждёт утра по часам похоронного дома
  • Согласия с отпечатком текста, который человек читал
  • Рабочие чаты похоронного дома в MAX: заказы с кнопкой «Взять», эскалации
Работает

Единая база данных

Один Postgres, разделы по направлениям, история изменений в репозитории.

В развитии

Интеграции

1С, банки, мессенджеры и почта без двойного ввода данных.

+7 495 449-74-48 Оставить заявку