Данные и надёжность

Данные вашего дома видит только ваш дом

В кабинете хранятся имена умерших, телефоны родных и деньги. Для похоронного дома это вопрос доверия семей, поэтому мы относимся к таким данным как к тому, что нельзя потерять и нельзя показать не тому человеку. Ниже перечислено, что для этого сделано и чего пока нет.

Журнал · Светлая память
Журнал домасегодня
БАБелова АннаДело № 1287 заведено
БАБелова АннаСчёт № 214 выставлен семье
РплатформаПлатформа вошла в кабинет дома
БАБелова АннаСотрудник изменён · Орлов Сергей
БАБелова АннаВходы сотрудника в кабинет закрыты
10:40 · деньгиСчёт № 214 выставлен семье
Кто
Белова Анна
Дело
№ 1287 · Соколов В. И.
Сумма
48 200 ₽
11:05 · доступПлатформа вошла в кабинет дома
Кто
платформа
Сотрудник платформы
Кравцова Ольга
Дом
Светлая память
11:20 · сотрудникиСотрудник изменён · Орлов Сергей
Право «Инициировать возврат»быловыданосталоснято
Кто
Белова Анна
11:21 · доступВходы сотрудника в кабинет закрыты
Сотрудник
Орлов Сергей
Кто
Белова Анна
Закрыто входов
2

Другой дом не увидит ваших данных

Любой запрос к карточке семьи выполняется только в границах вашего дома. Для другого дома ваша карточка не «запрещена», её для него просто нет: ответ такой же, как на несуществующую.

У каждого действия в кабинете есть автор

Журнал показывает, кто, когда и что сделал. Если в ваш кабинет заходит сотрудник платформы, журнал показывает его как «платформа», а не как вашего сотрудника.

Спорный вопрос внутри команды решается по журналу.

Права выдаются галочками и снимаются в момент нажатия

Право проверяется раньше, чем открывается форма: сотрудник без права не увидит даже её полей. Снятое право перестаёт действовать во всех системах в момент нажатия.

Копию базы проверяют, разворачивая её

Копия базы снимается каждый день и проверяется восстановлением: её разворачивают в отдельную базу и задают девятнадцать вопросов с известными ответами. Ключ, которым зашифрованы доступы банков, хранится отдельно от копии, и без него копия не откроет ни один банк.

Ключи доступа хранятся зашифрованными

Ключи банка, АТС и бота хранятся в зашифрованном виде и больше не показываются ни целиком, ни последними знаками. Подходят ли они, показывает проверка.

Оригиналы фотографий остаются у семьи

Наружу фотографии уходят только уменьшенными копиями нужного размера. Оригиналы получает только семья в своём архиве.

В кабинетах нет счётчиков

Ни Метрики, ни других счётчиков нет в кабинете дома, в кабинете семьи и на странице статуса заказа. Имя умершего не попадает ни в один счётчик.

Опасный файл не нарушит работу кабинета

Снимок проверяется до того, как его откроют: размер в точках, число кадров, расход памяти. Файл, который занял бы всю память сервера, отклоняется при загрузке.

Состояние системы проверяется каждые пятнадцать минут

Проверяются очереди, почта, банк, АТС, схемы базы и место на диске, и у каждой проверки есть подсказка, что делать при сбое. Копия базы проверяется каждую ночь.

Права семьи

Семья сама распоряжается своими данными, и дому не нужно разбирать такие просьбы вручную

  1. 01

    Согласия

    Каждое согласие хранится вместе с текстом, который человек прочитал. Галочки заранее не проставлены.

  2. 02

    Показ страницы

    Страницу памяти можно открыть всем, по ссылке, по паролю или только семье и изменить это в любой момент.

  3. 03

    Архив и удаление

    Архив всех материалов семья получает по кнопке. Удалённое тридцать дней лежит в корзине, а перед окончательным удалением семья получает архив.

  4. 04

    Живые в древе

    Имена, даты и места живых родственников не видит никто за пределами семьи.

  5. 05

    Отписка

    Напоминания к памятным датам выключаются одним нажатием, без входа в кабинет и без лишних вопросов.

Задайте вопрос, который вас беспокоит

Где хранятся данные, у кого к ним есть доступ и что будет, если дом уйдёт с платформы. Ответим на встрече прямо и покажем в кабинете.

+7 495 449-74-48
+7 495 449-74-48 Оставить заявку